ориентир

Информационная поддержка семьи

Помощь семьям,
потерявшим связь
с близким на СВО.

Консультируем по подготовке сведений о пропавшем без вести и порядку обращений в официальные службы. Помогаем разобраться, с чего начать и как организовать дальнейшие действия.

Обратиться за консультацией
С ЧЕГО НАЧАТЬ

Что именно
мы делаем

Помогаем составить хронологию событий, подготовиться к обращению в официальные службы и упорядочить уже полученные ответы. Оставьте контакты для обсуждения вашего вопроса.

Консультация помогает сориентироваться в действиях. Она не гарантирует установление местонахождения человека.

Направления помощи Подготовка сведений Порядок обращений Организация ответов

Информационная помощь
в поиске близкого

Информационная консультация — возможность понять, какие сведения уже есть, чего не хватает и как упорядочить дальнейшие обращения.

01 / СВЕДЕНИЯ

Собрать важное

Составить хронологию последнего контакта и перечень уже известных обстоятельств.

02 / ОБРАЩЕНИЯ

Понять порядок действий

Разобраться в доступных официальных каналах обращения и информации, которая может понадобиться.

03 / ОРГАНИЗАЦИЯ

Сохранить последовательность

Упорядочить отправленные обращения, даты и полученные ответы, чтобы не потерять важные сведения.

Как устроено обращение

Понятный порядок от первого сообщения до обсуждения дальнейших действий.

01

Оставьте контакты

Укажите имя, номер телефона и электронную почту, чтобы менеджер мог с вами связаться.

02

Уточните запрос

Менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить ситуацию и обсудить необходимую помощь.

03

Обсудите дальнейшие шаги

На консультации можно разобрать подготовку сведений и порядок последующих обращений.

Первое обращение

Оставьте заявку
на обратную связь.

Укажите ваши контактные данные. Менеджер свяжется с вами, уточнит ситуацию и расскажет о порядке информационной консультации.

Не указывайте паспортные данные, банковские данные, пароли, точные координаты и другую чувствительную информацию. На первом этапе достаточно общего описания.

Заявка на консультацию

Заполните контактные данные для обратной связи.

Спасибо!

Заявка принята. Мы свяжемся с вами по указанному адресу электронной почты или номеру телефона.

Перед обращением

Проект оказывает информационную и консультационную помощь. ООО «СЕВЕРЛАЙН» не является государственным розыскным или правоохранительным органом и не заявляет о наличии доступа к закрытым государственным базам.
Нет. Информационная консультация не гарантирует установление местонахождения человека или получение определённого ответа от государственных органов.
После получения обращения менеджер связывается с заявителем, уточняет общую ситуацию и определяет необходимый объём информационной помощи.
Исполнитель — ООО «СЕВЕРЛАЙН», ИНН 2901325262, КПП 290101001, ОГРН 1262900003640. Email: murman.bokuchava@yandex.ru. Телефон: +7 982 634 9564.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СЕВЕРЛАЙН» (ООО «СЕВЕРЛАЙН»).

ИНН: 2901325262
КПП: 290101001
ОГРН: 1262900003640

Юридический адрес: 163002, Архангельская область, г. о. город Архангельск, г. Архангельск, пр-кт Московский, д. 25, стр. 8.

Email: murman.bokuchava@yandex.ru
Телефон: +7 982 634 9564

2. Какие данные обрабатываются

При обращении через сайт пользователь может предоставить следующие данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.

При посещении сайта также могут обрабатываться технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, времени посещения и использовании страниц сайта.

3. Цели обработки

  • получение и обработка обращения;
  • обратная связь с пользователем;
  • уточнение характера обращения;
  • проведение информационной консультации;
  • предоставление информации об услугах;
  • обеспечение работы и безопасности сайта;
  • анализ и улучшение работы сайта.

4. Согласие пользователя

Пользователь предоставляет персональные данные добровольно. Отправляя форму и устанавливая отметку о согласии на обработку персональных данных, пользователь подтверждает своё согласие на обработку предоставленных сведений.

5. Защита и хранение данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение срока, установленного применимыми требованиями законодательства.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам без соответствующего основания, за исключением случаев, необходимых для функционирования сайта, исполнения обязательств перед пользователем или выполнения требований законодательства.

7. Cookie и технические сведения

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, получения статистики и улучшения работы сайта. Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере.

8. Права пользователя

Пользователь может обратиться к оператору для уточнения, изменения или удаления своих персональных данных, а также для отзыва согласия на их обработку при наличии соответствующих оснований.

Email: murman.bokuchava@yandex.ru
Телефон: +7 982 634 9564

9. Изменение Политики

ООО «СЕВЕРЛАЙН» вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция применяется с момента её размещения на сайте.

Дата редакции: 10 сентября 2026 года.

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает основные условия использования сайта.

1. Сведения об исполнителе

ООО «СЕВЕРЛАЙН»
ИНН 2901325262
КПП 290101001
ОГРН 1262900003640

163002, Архангельская область, г. о. город Архангельск, г. Архангельск, пр-кт Московский, д. 25, стр. 8.

Email: murman.bokuchava@yandex.ru
Телефон: +7 982 634 9564

2. Назначение сайта

Сайт предназначен для предоставления информации и организации обращений пользователей, заинтересованных в получении информационной и консультационной помощи.

3. Характер помощи

ООО «СЕВЕРЛАЙН» оказывает информационные и консультационные услуги. Компания не является государственным, правоохранительным или розыскным органом и не заявляет о наличии доступа к закрытым государственным базам данных.

4. Отсутствие гарантии результата

Информационная консультация не гарантирует установление местонахождения человека, получение сведений о его судьбе или получение определённого ответа от государственных организаций.

5. Обращение через сайт

Для обратной связи пользователь может оставить имя, номер телефона и адрес электронной почты. Представитель исполнителя может связаться с пользователем для уточнения обращения и условий дальнейшего взаимодействия.

6. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

7. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять содержание сайта и настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция применяется с момента её размещения на сайте.

Дата редакции: 10 сентября 2026 года.

Made on
Tilda